L’assertivité, une compétence clé dans le monde professionnel
Je suis Véronique Declerck, Coach PNL pour dirigeants et cadres à Saintes, fondatrice de la structure professionnelle qui porte mon nom. À travers mes consultations individuelles, mes formations et mes accompagnements sur mesure, j’aide les professionnels à développer leur assertivité pour gagner en confiance, en clarté et en efficacité dans leur posture au travail.
Apprendre à s’affirmer, ce n’est pas devenir autoritaire. C’est savoir exprimer ce que l’on pense, ressent et souhaite de manière claire, directe et respectueuse. Loin d’être innée, l’affirmation de soi est une compétence professionnelle que l’on peut acquérir avec les bons outils et un cadre bienveillant.
Pourquoi avons-nous du mal à nous affirmer ?
Des freins invisibles, mais puissants
Dans ma pratique de coach à Saintes, je rencontre beaucoup de professionnels brillants, compétents et engagés… mais qui peinent à s’affirmer dans leur environnement professionnel. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette difficulté :
- Une éducation valorisant la discrétion plutôt que l’expression
- La peur du conflit ou du rejet
- Un manque de confiance en soi ou de légitimité
- Des croyances limitantes (« si je dis non, je déçois »…)
- Un environnement de travail toxique ou peu propice à l’expression
Ces obstacles créent une forme d’autocensure, qui freine la prise de décision, érode l’estime de soi, et fragilise les relations professionnelles.
Ce que permet l’assertivité au travail
Un atout pour vous, vos collègues et votre entreprise
Être assertif permet de :
- Dire ce que l’on pense, sans agressivité ni culpabilité
- Gérer les désaccords de manière constructive
- Se positionner clairement dans une équipe ou face à sa hiérarchie
- Prendre des décisions plus justes, sans se suradapter
- Améliorer la qualité de ses relations professionnelles
En développant votre communication assertive, vous devenez plus serein dans vos échanges, plus respecté, et surtout, plus écouté. C’est une manière durable d’améliorer la qualité de vie au travail, tout en renforçant votre autorité naturelle.
Comment s’affirmer au travail à Saintes : par où commencer ?
Quelques premières étapes pour changer votre posture
Voici quelques pistes concrètes pour initier ce travail en profondeur :
- Identifier vos besoins : qu’attendez-vous de vos relations pros ? Quelles sont vos limites ?
- Clarifier vos émotions : que ressentez-vous dans une situation de désaccord ou d’injustice ?
- Travailler vos croyances : êtes-vous en droit de dire non ? De demander ? De dire stop ?
- Pratiquer la reformulation assertive : « Je comprends ton point de vue. Voici le mien. »
- Oser vous entraîner : l’assertivité est une compétence active, qui se muscle dans l’action.
En tant que praticienne en PNL à Saintes, je vous propose un accompagnement personnalisé, fondé sur des outils concrets issus du coaching, de la communication non violente, de la PNL, et de la gestion émotionnelle.
Le rôle du coaching PNL dans le développement de l’assertivité
Une méthode sur mesure, à votre rythme
Le coaching en programmation neuro-linguistique (PNL) est particulièrement efficace pour développer l’affirmation de soi. Il permet de :
- Identifier vos schémas inconscients de soumission ou d’évitement
- Travailler vos émotions liées à la prise de parole
- Reprogrammer vos comportements face aux situations de tension
- Développer une communication claire, posée, structurée
- Renforcer votre posture intérieure de leader
Lors de nos séances, en présentiel à Saintes ou en ligne, je vous aide à faire le lien entre votre histoire personnelle et vos réactions professionnelles. Ensemble, nous développons votre assertivité de manière progressive, respectueuse et authentique.
Dans quelles situations un coaching PNL sur l’assertivité fait la différence ?
Des bénéfices concrets dans des contextes variés
Apprendre à s’affirmer grâce à un coaching PNL représente une ressource précieuse dans de nombreuses situations professionnelles rencontrées par les salariés, les managers ou les dirigeants. Voici quelques exemples concrets dans lesquels un travail sur l’affirmation de soi apporte une réelle plus-value :
- Savoir dire non sans culpabilité : dans un centre de services, un collaborateur peut avoir du mal à poser des limites claires à ses collègues ou à sa hiérarchie. Le coaching l’aide à sortir du surmenage en développant une posture équilibrée et respectueuse.
- Gérer un conflit latent dans une équipe : quand les tensions s’accumulent sans être exprimées, c’est souvent la qualité de vie au travail qui se dégrade. L’affirmation assertive, alliée à une meilleure communication émotionnelle, permet d’éviter l’escalade ou la passivité.
- Renforcer sa posture dans la relation commerciale : dans les métiers de la vente, du conseil ou de la prestation, apprendre à exprimer son tarif, à cadrer une négociation ou à défendre une proposition est essentiel. Un coaching ciblé peut transformer la manière dont on prend sa place face au client.
- Développer une communication claire dans les formations : pour un formateur, un cadre pédagogique, ou un responsable RH, l’assertivité permet de structurer les échanges, gérer les objections, et mieux faire passer les messages. Cela favorise une ambiance plus saine et collaborative.
- Trouver un équilibre entre le relationnel et les résultats : dans les métiers à forte pression (gestion, finance, industrie), une posture assertive permet de rester aligné avec ses valeurs tout en répondant aux exigences de performance.
Dans toutes ces situations, le coaching PNL n’est pas une thérapie, mais un accompagnement professionnel fondé sur l’action, la conscience de soi et l’entraînement de compétences clés. Chaque session est pensée pour répondre à la réalité de la personne accompagnée, avec des outils concrets, des exercices pratiques, et une évaluation des avancées.
Formations disponibles à Saintes pour apprendre à s’affirmer
Pour ceux qui veulent aller plus loin
En plus du coaching individuel, je propose des formations collectives sur les thématiques suivantes :
- Développer son assertivité au travail
- Communiquer avec clarté et impact
- Gérer les tensions dans les équipes
- Oser dire non sans culpabilité
- Sortir de la passivité professionnelle
Ces sessions se déroulent en présentiel à Saintes ou à distance, selon les disponibilités et les besoins. Elles sont accessibles à tout adulte en poste, en transition, ou en recherche de développement professionnel. Certaines sessions sont également adaptées aux demandeurs d’emploi ou aux structures d’accompagnement RH.
Ce que vous gagnez en travaillant votre affirmation de soi
Des bénéfices durables
- Une communication plus fluide et authentique
- Une capacité à dire non sans vous justifier
- Une meilleure gestion du stress dans les relations pro
- Un ancrage intérieur plus solide face aux critiques
- Une posture alignée, sereine, naturelle
Vous ne changez pas qui vous êtes : vous vous révélez. Et cette affirmation professionnelle rayonne ensuite dans toute votre vie personnelle.
FAQ – comment s’affirmer au travail Saintes
Est-ce que je peux apprendre à m’affirmer même si je suis très réservé(e) ?
Oui, absolument. L’assertivité ne dépend pas du tempérament, mais d’une série de compétences que l’on peut apprendre, même en partant de très loin.
Combien coûte un accompagnement ?
Les tarifs varient selon la durée et la fréquence des séances. Je propose des formules souples, accessibles, avec des options en ligne ou en présentiel à Saintes.
Combien de temps faut-il pour observer un changement ?
Cela dépend de votre point de départ, mais en général, 3 à 6 séances de coaching permettent déjà des prises de conscience et des changements concrets.
Quelle est la différence entre affirmation et agressivité ?
L’affirmation de soi se fait dans le respect mutuel. Elle ne cherche pas à dominer, mais à s’exprimer clairement, avec justesse et ouverture.
Proposez-vous des formations courtes sur l’assertivité ?
Oui. Des formations intensives (sur 1 ou 2 jours) sont organisées régulièrement à Saintes et peuvent aussi se faire en intra-entreprise.
En quoi un accompagnement en coaching PNL diffère-t-il d’une formation classique en assertivité ?
Contrairement à une formation standardisée, le coaching PNL que je propose à Saintes est entièrement personnalisé. Chaque séance est centrée sur vos objectifs concrets, votre environnement professionnel et vos schémas personnels. Cela permet un travail en profondeur, sur mesure, bien plus impactant qu’un module générique.
Peut-on travailler sur la gestion des conflits dans un coaching en assertivité ?
Oui. La gestion des conflits est une composante essentielle de l’assertivité professionnelle. En coaching, je vous aide à adopter une posture stable et respectueuse, à poser des limites claires et à désamorcer les tensions avec sérénité et justesse.
Quelles ressources utilisez-vous lors des séances de coaching ?
J’utilise des ressources pédagogiques issues de la PNL, de la communication bienveillante, de l’intelligence émotionnelle et de la systémique. Cela inclut des exercices pratiques, des visualisations, des outils de reformulation, ainsi que des grilles d’auto-évaluation sur l’assertivité.
Est-ce que vos accompagnements conviennent à tous les professionnels ?
Oui. J’accompagne des personnes en poste, des dirigeants, des salariés, mais aussi des demandeurs d’emploi ou des indépendants. L’important, ce n’est pas le statut, mais votre envie d’évoluer, de mieux vous positionner et de développer votre assertivité dans un cadre professionnel.
Quels sont les résultats concrets que je peux attendre ?
Les bénéfices sont nombreux : meilleure confiance en vous, plus grande clarté dans vos prises de parole, capacité à poser des limites sans agressivité, apaisement dans vos relations, et surtout une vraie prise de décision alignée avec vos valeurs. Ce travail renforce aussi votre posture managériale ou relationnelle.
Travaillez-vous en individuel ou en groupe ?
J’interviens principalement en accompagnement individuel, ce qui permet un travail en profondeur, adapté à votre personnalité, à vos besoins et à votre rythme. C’est la forme la plus efficace pour ancrer durablement une affirmation de soi solide et naturelle.
Est-ce que cela s’adresse aussi à des responsables pédagogiques ou RH ?
Tout à fait. Les professionnels de l'accompagnement, les formateurs, les cadres RH ou les managers d'équipe tirent un immense bénéfice à travailler leur assertivité. Cela leur permet de gérer les dynamiques de groupe, poser un cadre clair, et fluidifier la communication dans leurs fonctions.
Vos séances peuvent-elles se faire à distance ?
Oui. Je propose des séances en ligne aussi efficaces qu’en présentiel à Saintes. Cela permet une grande souplesse pour les personnes qui travaillent à distance, voyagent beaucoup, ou souhaitent intégrer le coaching à leur emploi du temps sans contrainte logistique.
Comment savoir si c’est le bon moment pour moi ?
Si vous ressentez des tensions dans votre quotidien professionnel, des difficultés à dire non, ou une insatisfaction dans vos relations de travail, c’est probablement le bon moment pour entamer un travail d’affirmation de soi. Je vous aide à clarifier votre besoin dès la première rencontre.
Proposez-vous un accompagnement progressif ?
Oui. Mon approche repose sur un parcours structuré, généralement en plusieurs sessions, qui suivent un rythme adapté à votre disponibilité et à votre avancée. Chaque étape vous permet de développer vos compétences d’assertivité avec cohérence et profondeur.
Conclusion : devenir acteur de votre posture professionnelle
Apprendre comment s’affirmer au travail à Saintes, c’est vous offrir la possibilité de transformer vos relations, vos décisions, et votre quotidien professionnel. C’est passer d’une posture de réactivité à une posture de clarté, de choix, de leadership assertif.
En tant que coach PNL à Saintes, je vous accompagne à révéler cette posture. Pas pour paraître plus fort, mais pour être plus juste. Pour prendre votre place, avec calme et assurance, dans chaque situation.
Prenez contact dès à présent : coaching pour apprendre à s'affirmer au travail et prendre les bonnes décisions à Saintes et son secteur.